Términos y Condiciones

Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar los servicios de GreenStudio Club, usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Estos términos se aplican a todos los usuarios de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, y servicios de nutrición, incluyendo visitantes, miembros registrados, y suscriptores de nuestros planes de alimentación personalizados.

Su uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de cualquier modificación a estos términos. Es su responsabilidad revisar regularmente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio o actualización.

Al registrarse para cualquiera de nuestros servicios, confirma que tiene al menos 18 años de edad o cuenta con el consentimiento parental apropiado para utilizar nuestros servicios según las leyes aplicables en México.

Descripción de Servicios

GreenStudio Club proporciona servicios de consultoría nutricional, planificación de comidas personalizadas, y programas de bienestar específicamente diseñados para adultos mayores. Nuestros servicios incluyen evaluaciones nutricionales, planes de comidas customizados, recetas, y seguimiento de progreso.

Ofrecemos diferentes niveles de membresía con variados grados de personalización y soporte profesional. Cada plan incluye acceso a nuestra plataforma digital, recursos educativos, y comunicación regular con nuestro equipo de nutricionistas especializados.

Los servicios pueden incluir recomendaciones dietéticas generales, planificación de menús, listas de compras, técnicas de preparación de alimentos, y orientación sobre hábitos alimentarios saludables adaptados a las necesidades de adultos mayores.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender, o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, con aviso previo cuando sea prácticamente posible, manteniendo siempre el compromiso de calidad con nuestros miembros existentes.

Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a nuestros servicios personalizados, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.

Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta, independientemente de si dichas actividades fueron autorizadas por usted. Debe proporcionar información médica y nutricional veraz y actualizada para garantizar la seguridad y efectividad de nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si proporcionó información falsa, violó estos términos, o si determinamos que su uso de los servicios presenta riesgos para su salud o la de otros usuarios.

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento siguiendo los procedimientos establecidos en nuestra plataforma. La cancelación no afecta las obligaciones de pago ya incurridas ni los servicios ya proporcionados antes de la fecha efectiva de cancelación.

Pagos y Facturación

Los precios de nuestros servicios están claramente indicados en nuestro sitio web y están expresados en pesos mexicanos. Todos los precios incluyen los impuestos aplicables según la legislación mexicana vigente al momento de la transacción.

Los pagos se procesan mensualmente por adelantado en la fecha de inicio de cada período de facturación. Aceptamos diversos métodos de pago seguros, incluyendo tarjetas de crédito y débito principales, así como transferencias bancarias autorizadas.

En caso de falta de pago, nos reservamos el derecho de suspender el acceso a los servicios hasta que se regularice el pago. Los cargos por servicios no utilizados durante el período de suspensión no son reembolsables una vez que se restablezca el servicio.

Los reembolsos están sujetos a nuestra política de garantía de satisfacción y pueden procesarse según las circunstancias específicas de cada caso, siempre en cumplimiento con las leyes de protección al consumidor aplicables en México.

Limitaciones de Responsabilidad

Los servicios de GreenStudio Club son de naturaleza educativa e informativa, diseñados para complementar, no reemplazar, el consejo médico profesional. No somos responsables por decisiones médicas o de salud tomadas basándose únicamente en nuestras recomendaciones.

Usted reconoce que cualquier programa nutricional conlleva riesgos inherentes y acepta estos riesgos al utilizar nuestros servicios. Recomendamos encarecidamente consultar con profesionales médicos antes de implementar cambios significativos en su dieta.

Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamación relacionada con nuestros servicios no excederá el monto pagado por usted por los servicios durante los tres meses anteriores a la fecha en que surgió la reclamación.

No somos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, o consecuentes, incluyendo pero no limitado a pérdida de ingresos, datos, o oportunidades comerciales, independientemente de la teoría legal bajo la cual se base la reclamación.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible a través de nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos, y software, es propiedad de GreenStudio Club o sus proveedores de contenido.

Nuestras recetas, planes de comidas, metodologías nutricionales, y materiales educativos están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. El uso no autorizado de nuestro contenido está estrictamente prohibido.

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, y no transferible para usar nuestros servicios y contenido únicamente para sus necesidades nutricionales personales y no comerciales, sujeto a estos términos y condiciones.

Está prohibido reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, exhibir públicamente, o usar comercialmente cualquier parte de nuestro contenido sin autorización escrita expresa de GreenStudio Club.

Conducta del Usuario

Al utilizar nuestros servicios, se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables y a no participar en actividades que puedan dañar, deshabilitar, sobrecargar, o perjudicar nuestros sistemas o interferir con el uso de otros usuarios.

Está prohibido usar nuestros servicios para transmitir material que sea ilegal, abusivo, amenazante, obsceno, difamatorio, que viole la privacidad, que sea invasivo, odioso, racial o étnicamente objetable, o de otra manera inaceptable.

No debe intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas, cuentas de otros usuarios, o redes conectadas a nuestros servicios a través de piratería, extracción de contraseñas, o cualquier otro medio.

Nos reservamos el derecho de investigar y tomar medidas legales apropiadas contra cualquier uso ilegal o no autorizado de nuestros servicios, incluyendo la terminación de cuentas y la cooperación con las autoridades competentes.

Confidencialidad Médica

Reconocemos la naturaleza sensible de la información de salud y nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda información médica y nutricional que nos proporcione, en cumplimiento con las leyes de privacidad médica aplicables en México.

Su información de salud se utiliza exclusivamente para proporcionar servicios nutricionales personalizados y no se comparte con terceros sin su consentimiento explícito, excepto cuando sea requerido por ley o para proteger su seguridad o la de otros.

Mantenemos registros seguros de sus consultas nutricionales y progreso para facilitar la continuidad del cuidado y permitir el seguimiento a largo plazo de sus objetivos de salud y bienestar nutricional.

Tiene derecho a acceder, corregir, y solicitar la eliminación de su información médica según lo establezcan las leyes aplicables, sujeto a nuestras obligaciones profesionales y legales de retención de registros médicos.

Terminación de Servicios

Cualquiera de las partes puede terminar la relación de servicios en cualquier momento con aviso previo. Usted puede cancelar su suscripción a través de su panel de control de usuario o contactando a nuestro servicio de atención al cliente.

Nos reservamos el derecho de terminar o suspender su acceso inmediatamente, sin aviso previo, si determina que ha violado estos términos, ha proporcionado información falsa, o si su uso presenta riesgos para la seguridad o salud.

Tras la terminación, su derecho a usar los servicios cesará inmediatamente, aunque ciertas disposiciones de estos términos permanecerán en vigor, incluyendo las relacionadas con propiedad intelectual, limitaciones de responsabilidad, y resolución de disputas.

Podemos, a nuestra discreción, proporcionar acceso temporal a su información personal y planes nutricionales después de la terminación para facilitar la transición a otros proveedores de servicios o para fines de continuidad del cuidado médico.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de México, sin consideración a principios de conflictos de leyes. Cualquier disputa relacionada con estos términos o el uso de nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en México.

En caso de conflicto entre estos términos y las leyes locales aplicables, prevalecerán las disposiciones legales, y el resto de estos términos permanecerán en pleno vigor y efecto en la medida máxima permitida por la ley.

Cualquier procedimiento legal debe iniciarse dentro de un año después de que surgió la causa de acción, o dicha causa se considerará permanentemente prohibida. Esta limitación se aplica independientemente de cualquier estatuto de limitaciones contrario.

Si cualquier disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal competente, esa disposición se reformará para ser aplicable en la medida máxima permitida, y el resto del acuerdo permanecerá en pleno vigor.

Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas comerciales, o requisitos legales. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Los cambios materiales a estos términos serán comunicados a los usuarios registrados a través de correo electrónico o notificaciones prominentes en nuestra plataforma con anticipación razonable antes de que entren en vigor.

Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de los términos modificados constituye su aceptación de los cambios. Si no está de acuerdo con las modificaciones, debe discontinuar el uso de nuestros servicios.

Recomendamos revisar regularmente estos términos para mantenerse informado sobre nuestras prácticas y sus derechos y obligaciones como usuario de nuestros servicios de nutrición y bienestar.

Contacto e Información Legal

Si tiene preguntas sobre estos términos y condiciones, necesita aclaraciones sobre nuestros servicios, o desea ejercer cualquiera de sus derechos, puede contactarnos a través de los canales de comunicación proporcionados en nuestro sitio web principal.

Para asuntos legales específicos, disputas contractuales, o cuestiones de cumplimiento regulatorio, proporcionamos información de contacto dedicada para garantizar una resolución apropiada y oportuna de cualquier inquietud legal.

Mantenemos registros de todas las comunicaciones legales y nos comprometemos a responder a consultas legítimas dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable, facilitando una resolución amistosa siempre que sea posible.

Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo específico que pueda aplicarse a servicios particulares, constituyen el acuerdo completo entre usted y GreenStudio Club respecto al uso de nuestros servicios.